ベラジョンカジノ、スマホでスロットのバグ発見！対処方法は？

ベラジョンカジノはスマホとPCで遊べるというコンセプトの元、爆発的に登録者が増えているようですね。
パソコンとスマホの両方で遊んでいる人なら分かると思いますが、パソコンとスマホで少しゲーム内のインタフェースが違っていたりしますよね？

例えばお気に入りのゴンゾーズクエスト

[パソコン用]

[スマホ用]

上記にTOUCHとスマホ用はかかれていますね。
何が言いたいかと言うと、パソコン用とスマホ用は別々のソフトって事です。

なんでこんな事を話したかと言うとベラジョンカジノのスロットをスマホで遊んでいてバグを発見したからです。
同じような事が起こる可能性があるので実際に起こった出来事と対処方法をまとめておきます。

スマホでスロットのバグ発見！

私が遊んでいたのは端末はアンドロイド端末でゲームはゴンゾーズクエストです。
このブログでも相当とりあげていますがベラジョンカジノの人気スロットの一つですね。

通常ゲームは何の問題もなしで普通に遊べていました。
問題はフリースピンを獲得した後！

通常ですとそのままフリースピンが開始されるのですが…。
なんと画面が真っ暗で何も出来ない。

せっかく獲得したフリースピンがなくなる恐怖が一瞬で襲ってきましたね…。
低レートだから良いものの高レートでやっていたらと思うと気がきじゃないですよね？

対処方法は？

回線落ちと同様にしっかりとデータベースに保存されているようなのでまずは安心して下さい♪

私がとった対処方法は、まずは再ログイン
すると真っ黒な画面から変化。

GameRestoredって書いてありますよね。
これは修復という意味です。
一時的なバグなのかなと思って安心してゲームを進めようとすると、

画面がロード状態のまま。
回線状況も良くしばらく待ってもダメ…。

ところがContinue押したらとりあへずフリースピンは始まりました♪
そしてフリースピンが終わって元の画面に戻るかとおもいきや、、

なんと再度ブラックアウト。

一番焦ったのがフリースピンで獲得した金額が上乗せされていない事。
再ログインするも今度はダメ。
ベラジョンカジノにメールして見ました。

帰ってきた対処方法のメールがコチラ。

ふむふむ。
ブラウザのクッキー履歴やキャッシュの削除ですか！

指示通りやってみた後で再ログインからゴンゾーズクエストへ。
すると、解決！

しっかりフリースピンで獲得した金額が反映されていました。
めでたし、めでたし♪

勝ち負けはおいておいてこういう事はカジノ側への不信感にもつながりますからしっかりしておいてほしいですね。(スマホ対応は機種依存があるので難しいのは承知の上ですが)

それとベラジョンカジノへメールする時は必ずゲームIDを明記した方が良さそうですよ。
ログイン後、[マイアカウント]から[取引履歴]で１ゲーム後のIDが見れます。

この他にも人が作ったソフトですからバグはあるかもしれません。
環境によって違うかもしれませんので不安な方はベラジョンカジノの運営者に直接メールしてみて下さいね。(責任はとれませんので)